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百度上如果有人恶意攻击企业怎么办？

发布者：编辑部发布时间：2018-10-24 12:52:33 来源：文芳阁软文发布平台阅读量:1464

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　　与企业相比，个人通常是弱势群体。因此，在一些纠纷中，有些企业可能不会很有礼貌，所以对于个人而言，他们希望可以发泄自己的情绪，之前有匿名信等。现在网络已成为更多人的选择。当企业面对百度上的恶意攻击时，企业必须冷静下来，不要在网络上互相攻击。相反，他们应该调查问题是否属实，还是其他原因导致了恶意攻击，在了解了另一方的目的后，可以有针对性地处理它。当危机来临时，企业内部很容易陷入混乱的信息交杂状态，这不利于形成有效的危机沟通。因此，形成统一的对外传播是形势的必然结果。发言人负责与外界沟通。只有在他发出的声音才是公司的最终决定。才是向新闻媒体公开的内容。其他人不能代表公司随意发表意见，只能维持、服从新闻发言人的权威。特别是面对新闻媒体，必须按照公司的对外宣传需要，及时地、准确的、一致地公布公关信息，形成有效的对外沟通渠道。通过这种方式，可以避免危机的临时宣传的无序、混乱和可能由此产生的公众怀疑的，使企业能够控制危机公关信息的传播。

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