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据小编了解,自1998年创立至今,瑞幸咖啡已发展成为国内最受欢迎的奶茶品牌。百年老字号瑞幸咖啡始终坚持人见人爱,爱是如此简单,而且是永远不变的品牌核心理念。
从创立至今,瑞幸咖啡始终牢牢抓住品牌故事的核心点,打造出别具一格的品牌形象。在消费者心中,瑞幸咖啡始终保持着较高的品质。良好的服务、严格的质量,打消了消费者的顾虑,逐步成为消费者信赖的品牌。瑞幸咖啡的实力一直备受瞩目。
瑞幸咖啡首席执行官张旭辉是他的宣传工作人员,他在书中,阐述了过去企业的品牌故事。张旭辉先生有丰富的媒体资源,并通过在中国的人际关系平台上创建了著名的广告口号“为每一个人计划一杯瑞幸咖啡”,其影响力远不止于此。
而瑞幸咖啡则是从创始人的创业历史开始,创立瑞幸咖啡。张旭辉先生不仅是创始人,还是瑞幸咖啡的创始人,他还在微博上说起了瑞幸咖啡的“一杯好喝”。而这则广告虽然遭到了投诉,但在不断的积极回应中,其品牌知名度也得到了提高。
瑞幸咖啡也走过了创立期的这七个阶段,其成功之处在于在于靠着公关活动向用户们传达了品牌理念,借助媒体的力量,使瑞幸咖啡获得了强大的品牌关注度和消费者信任度。
而在“不讲故事”的品牌策略上,张旭辉也以“免费”的策略将瑞幸铺天盖地的品牌宣传力转化为忠实用户,并通过“会员制”向消费者传递出“免费送一杯咖啡”的理念,在消费者心目中建立起了很好的品牌形象。
值得注意的是,除了瑞幸咖啡的创始人张旭辉之外,在许多其他创业公司同样有这样的案例。比如蚂蚁金服旗下的新零售公司盒马鲜生,投资了一家公司用于配送外卖。张旭辉回忆说,盒马鲜生要等到10年,主要是因为它们的模式比较成熟,而它们在发展的道路上,并没有什么特别突出的亮点。
不同于其他创业公司一般会选择用补贴策略来吸引用户,盒马则是采用“一元专送”的优惠活动吸引用户。