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服务要在用户面前展现,服务要让用户对你的服务感兴趣,为了达到这一目的,我们需要根据用户的服务特点,适当的做一些推送。让用户在看到服务的时候,第一眼就能看到我们的服务,我们的服务要么是好的,要么是有趣的。
服务内容要满足用户的需求,满足用户的娱乐需求,满足用户的关注,满足用户的猎奇需求,满足用户的炫耀需求。
服务内容可以按照时间、地点、角色、具体事情、故事、危害等等方面来划分。
同样的,我们的服务可以根据目标群体的心理特性来制定,迎合用户的需求,从而达到让用户满意的目的。
服务内容和用户心理发生了某种关系,这时,你的软文就可以通过类似广告的形式,让用户在不知不觉中对你产生兴趣,接受你的服务。
1.挖掘用户的欲望,提高软文转化率。
软文的最终目的是要被用户接受,要提高转化率,就要对用户的欲望进行深挖,在众多用户的心里有一个“攻”字,要让用户认可你,信任你,产生依赖,最终产生购买行为。
想要让用户对你产生信任,就要通过一些手段,如通过客服或者用户的评论来获取用户的信任,增加软文的说服力,让用户对你产生信任,从而提高软文转化率。
2.添加服务内容,提高用户信任度。
用户的购买欲望一旦被激发,他就会有强烈的消费欲望,因此,我们的服务要让用户感到信任,如果他无法找到可以放心的购买产品,会变成一个很麻烦的事情。
如何让用户产生信任,最好的方式就是,展示用户见证,让用户认可我们的服务,信任我们的产品和服务。