“好口碑的基础是品牌价值的保证,而建立品牌价值是吸引用户自发主动进行口碑传播的关键。对于如何建立品牌价值,我们认为要将‘品牌的价值’定义为‘信任’。”一位杨先生表示,“品牌价值的创造需要持续不断地进行价值创造,其核心是‘品牌’的质量,而品牌价值的打造就是基于‘品牌价值’进行构建的过程。”

互联网时代,信息快速裂变,传播速度和范围无限扩张,受众在某个平台和时间有大量的时间进行阅读,而消费者对品牌的信任度也在不断提升。

“互联网带来了信息的高速流通,为品牌价值的实现带来了全新的挑战。”黄晓莹说,“在这种背景下,消费者通过搜索引擎搜索关键词,能够看到更多相关的品牌信息,给消费者留下更加深刻的品牌认知。”

黄晓莹告诉记者,“品牌价值的打造是一个长期持续的过程,要长期围绕‘品牌’的核心价值,将品牌信息潜移默化地融入到互联网上。”

对于消费者行为而言,“用户触达内容时长,进入内容时长,产生消费行为时长,并不是品牌一个固定的标准。”林晓莹表示,“我们要做到的是,消费者首先要在各种环境,触达各种环境的内容,不限于PC互联网、移动互联网、PC互联网,还包括时长不同的应用场景,基于不同场景进行的行为,都是根据消费者不同的行为特点,去针对性的去设置触达内容。”

新消费趋势下的布局

企业如何拥抱新消费时代的机遇?

“人群的快速细分,个性化趋势的洞察以及需求匹配,这是很难具备的基本能力,但在触达优质人群时,就不一样,无论是小众市场,还是新锐市场,人群细分和精准洞察都是特别重要的,而且非常依赖数据和算法。”林晓莹表示。