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针对人们都害怕走捷径的心理,旅行社的文章内容开始更具权威性、更容易打动消费者。利用人们对未知事物的不了解,来增加文章的吸引力,打消消费者害怕旅游的顾虑,吸引他们“冒险出游”的想法。
一、通、变“三板斧”
一、“首先”不要想着炫耀
人的消费心理就是:求之不得、爱而不得、一定要买啊。所谓“三板斧”,就是游客在购买旅游产品之前的心理状态,即消费的动机,这一状态决定了消费者对产品的偏好。因此,旅行社可以在文章中表达自己产品的特色,建立消费偏好。
我们应该把这种消费偏好变成现实状态,旅游的感觉就要更容易被消费者所认识,人们会经常使用旅行产品去寻找和验证某个产品的质量,而这正是产品的最核心卖点。而对于旅游业来说,“三板斧”可以用来借鉴。
1、建立消费者对产品的消费偏好
例如:出国旅行要有比较好的英语基础,也要有自己的英语学习优势。旅游消费者通常有两种情况,第一种是一些中低价位的旅游产品,有些旅游产品比较受消费者的欢迎。这时候旅游消费者更倾向于向身边的亲朋好友介绍。这时候旅游时,推荐的旅游产品多以中低价位的产品为主。还有一种情况就是,当大家的英语水平不高的时候,推荐出国旅行的产品往往是一个小众产品。
第二种情况,就是一般的小众产品,或者知名度不高的产品,它们因为原本就没有市场,在这种情况下,建议选择中低价位的产品。
不同的旅游产品适合在不同的情境中进行营销。这一点是我们在选择旅游目的地时,必须要充分考虑的。
首先,旅游目的地是一个综合性的空间,除了酒店之外,旅游还有各种类型的旅行社。因为,旅游也不仅仅是服务于人,也可以是景区、饭店、游学、娱乐等。它是一个整体,包括整个旅游环境、旅游企业、以及旅游目的地的形象和定位。