这家以天然无瑕底妆为主打的美妆公司,在2019年3月在中国大陆地区开设了200多家直营店,业务涉及化妆品、口红、卸妆、化妆品、润肤、面膜、彩妆及香水等多个产品,主要在小红书等平台,年销售额都在50万以上。

兰蔻的产品主要在小红书,兰蔻旗舰店开设有8个,其中9个在淘宝网,占比25%。

兰蔻在小红书上一共卖了250万支彩妆,其中40万支来自天猫销售的,占总销售额的2%。

在小红书这样的一个平台上,我们也可以看到,兰蔻做过品牌的溢价,而且在每个人的消费之前都会进行价格调研,这种调研是通过客户的反馈来得出的。

当然也可以看到,兰蔻自己做调研,针对消费者的态度,要进行相关的调整。

比如在微盟,我们可以看到,化妆品行业消费者对价格的顾虑点有哪些?

受小红书平台的影响,兰蔻的顾客普遍认为有什么类型的色号,种草就用。

对于兰蔻来说,兰蔻一直都是平价,且大量的素人KOL都是在社交媒体上的,这对兰蔻来说,是一个非常大的挑战。

但是随着社交媒体的变化,如果兰蔻想跟上年轻人的脚步,兰蔻也要想办法跟上他们的变化,让他们觉得这个产品是有价值的。

比如作为明星,兰蔻产品的色号也要和博主在一起,这样可以让这些博主来发布内容,如果兰蔻觉得,这款产品是好物,粉丝就会特别注意到,这些博主又会给我介绍这个产品。

因此,我们要在这些博主上花精力来创作内容。

在社交媒体上,品牌可以根据自己的内容来确定我们想要做的内容方向。