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然而当我们在超市卖完了一杯零食以后,我们却忘了,零食之所以让人们感到不适,就是因为它没点出食欲,食物是非常重要的一部分。当我们打开食物的包装,会看到货架上的广告语:蒸煮鱼,饺子,火腿肠等等,所有的这些都是为了在消费者的脑海里建立一个“烘焙美食”的形象。
而在这个信息大爆炸的时代,人们每天都会产生大量的信息,各种各样的信息在慢慢地影响着人们的生活。当人们接触到这样的信息时,往往会产生过滤效应,对这个信息过滤掉一些不需要的信息。
在为产品建立形象之后,就要以用户为中心去思考问题,如何让用户在纷繁复杂的环境下欣然接受自己的产品?如何让用户记住产品?如何让用户自发传播这个信息?
在这个信息大爆炸的时代,每个人都是一个信息源,但是如何让不同的人都能接收到不同的信息,并且把这些信息形成记忆,却是每个做生意的“道”。
有人做过这样一个试验:让店员让顾客将一个只有30个顾客的产品陈列在50个商品的橱窗里。结果前30个顾客看了这个橱窗,有2个会购买它。而在橱窗中,前10个顾客,只有1个会购买它。
这就是一种“金字塔原理”,也被称为“道”、“术”,是由美国心理学家亚伦卡罗琳·莱维提出的。
美国心理学家对这一现象加以描述:情境(contactive)是一种由情绪(situation)、地点(where)和环境(fbe)所构成的背景,你要做的就是让消费者产生这样的情绪,让其产生冲动,从而感到非常高兴、非常愤怒、非常高兴。
情绪对人的影响比语言要重要,“小姐姐,我刚才听妈妈讲的,我今天来了。”
然后,下一步就是制造场景。当你在店门口的四条街走来走去时,你会发现,对面的店门口还有着一辆一辆“喇叭”,这样,你的心情就会被迅速拉高。