唐·舒尔茨,上海交通大学现代传播与数字营销院副院长,中国古代军事文学家之一,知名理论家之一,中国国家科学研究院教授。现任中国国家科学研究院院长,中国中卫军事科学院的副院长,中国共产党中央科学院国家情报研究所所长,中国科协原副院长。教育部院士,中国科技大学国家研究中心主任,教育部院办主任,中国科协党组书记、成员单位、博士生导师。

白皮书指出,2012年中国国内生产力增长持续放缓,外贸生产投入大幅增加,国内制造业产业链条增速降低。与此同时,国内外环境变化大,外贸波动明显。同时,境内外汇率政策不平衡,出口预期大幅上涨。

对于营销部门而言,面临的主要问题是:

1.营销渠道缺乏成熟的渠道。比如海外平台规则不明确,过度的复制或者过度的营销手段使得出口企业陷入重成本、低订单的陷阱。

2.网络营销能力不强。例如,海外平台营销只是辅助工具,不能直观地展示产品,不能实现品牌展示、流量转化、订单结账。

3.营销手段单一。中国企业通过建立国内、国际双循环的战略格局,方能长期稳健发展。

而从实际情况来看,营销渠道做得较好的企业,反而市场意识和操作手段都比较强。

首先,中国企业由于缺乏自身能力和资源,营销渠道只是浅层次上的“云”作战,缺少最广大的消费者和经销商,从根本上就无法走出去。

其次,在互联网上,由于技术的匮乏,企业不能有效地与消费者进行沟通,所以消费者掌握了大量的信息,企业很难真正从消费者身上获得大量的反馈信息,所以对营销渠道的了解对于企业来说,还是比较浅薄的。

因此,在当前企业、渠道和消费者之间存在着严重的脱节现象。企业、渠道和消费者之间的联系,是无法完成的。

再加之,企业对消费者的重视程度,与一线城市、消费市场的认知不一致,使得企业在渠道方面的效率低下。