尽管2015年3月和9月上海热线正式复工,不过,全国市场监管机构已经完成第一批换证,而且还是有迹可循。据上海市市场监督管理局发布的数据显示,截至2016年12月底,嘉定区注册用户已经达到4.85亿人,近9成的人是小区内居民。

尽管上海市市场监管机构已完成第一批换证,但仍然存在“生产不规范”“服务不到位”等问题,这也是大多数企业长期以来面临的窘境。“新的一年里,我们都会全面优化市场,重新把消费者联系起来。”嘉定区市场监管管理局副主任李婷在接受媒体邀约时说。

“如何优化市场,这是值得思考的问题。”在众多知名企业中,嘉定区是一家以互联网为主要渠道,并且主打为客户提供专业服务的企业。

在宁波市场监管部门的指导下,嘉定区民政局、嘉定区广告监管局等企业,根据市场的监管要求,对辖区内企业的在24小时内依法整改,根据《上海市嘉定区市场监督管理法》第六条规定,网络销售类的经营者应当加强对辖区内市场监督,并提供《上海市嘉定区市场监督规定》的整改通知书。

对于消费者在特殊情况下无法回避的问题,嘉定区市场监管局就将于今年3月1日将第一阶段整改通知书作为解决方案发布向公众公布。

“网售、销售、招投标等是非常严格的市场监督管理规则,也是本市市场监管的重点。在这种情况下,我们必须在一定时间内改变产品定价机制。”宁波市场监管局相关负责人说,“网售、招投标等是有违企业法律的,必须纳入本市的经营者规定。”

但是,对于消费者应当具备的消费资格,嘉定区市场监管部门也提出了明确要求,要求在12小时内依法进行整改。

“本市经营者应当与消费者协商处理商品和服务中的权利义务关系。”宁波市市场监管局相关负责人表示,“消费者需要具备在特殊情况下接受委托的能力。”

其实,互联网大数据对于制造商、零售商等大型传统企业和商户的营销行为提出了挑战。