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随着移动互联网的兴起，社交媒体更像是一个新闻反馈站，吸引人们关注更多热点新闻事件，如美国宣布增加250亿美元的进口关税或日本吃核辐射视频致死的讨论。
　　如果中小型外贸公司只在社交媒体上发布普通硬性广告，那么吸引潜在客户无疑是困难的。由于网络信息庞大，无论多么好的产品内容信息都会被网络海洋所淹没。因此，外贸公司不仅需要努力发送海外社交媒体（包括LinkedIn，Facebook，youtube在内的海外社交媒体平台），还需要提高海外社交媒体客户的关注度。

　　1、海外社交媒体运营应注意连贯性

　　社交媒体平台上的受众数量巨大，品牌与受众之间的互动速度很快，但难以准确预测传播的效果。因此，外贸企业应在传播品牌信息的过程中建立良好的双向沟通机制，及时回应受众的问题，做好交流和沟通工作。由于社交媒体的开放性和速度性，如果品牌方在第一时间无法应对品牌的不良评价，各种虚假信息和谣言将迅速传播到整个网络，扩大危机的范围。
　　并且品牌应该在活动策划阶段进行充分调研，既要考虑到社交媒体平台上的传播活动聚焦的消费者注意力、消费者的参与性，并在产生良好的沟通效果后考虑品牌成本支出承受力。否则，不仅不能产生四两拨千斤的效果，反而会损害品牌声誉。
　　2、海外社交媒体运营应打破单一主题束缚
　　海外社交媒体的出现改变了外贸企业的品牌传播格局。原来的媒体中心已经发生了真正的转变，以消费者为中心成为了铁律。媒体频道的丰富性为用户提供了许多令人眼花缭乱的选择，这种选择意味着内容为王的竞争。
　　一些外贸公司对产品的描述过于简单，导致潜在客户产生视觉疲劳。如果对产品可以多主题描述，客户无疑会耳目一新。
　　目前，海外社交媒体平台充满了粗制滥造、毫无新意的品牌传播内容。广告中嵌入的软文推广已经达到了泛滥的程度。互联网用户已经产生了强烈的排斥心理，但许多海外社交媒体平台仍然遵循这个方法，毫无与时俱进的创新精神。传播内容只有具有足够的创新性和吸引力，才会引发用户的多层次分享。
　　3、选择海外媒体应产生聚合效应
　　品牌有自己的特色，不同的社交媒体也各有特色。这些特征可能有助于他们为不同的公司和产品实现良好的品牌传播效果，但也可能限制品牌传播策略。企业类型、行业特征、产品特点以及所针对的目标群体的消费特征等都决定了哪一种社交媒体更适合自己，以及是否能达到预期的传播效果。
如果是对整个行业趋势的宣传，就应该选择领英文章及公司动态里；如果是对具体产品介绍的文字，在Facebook里配上图表进行图文结合来发布效果比较好。
　　不同的社交媒体在用户的“购买旅程”中扮演不同的角色。
　　例如，厨具品牌选择在一些拥有大量粉丝的科技类的公共主页上进行传播，而一般厨房品牌的主要消费者群体是女性，而技术公共主页的大多数粉丝都是男性。品牌的目标消费者与科技类公共主页的受众相去甚远，因此只盲目追求热门的传播渠道，而忽视品牌自身的特点，这样得到的传播效果也不尽人意。