试述网络营销调研的策略。

【答案】：(1)提高网络调研参与度。能否吸引较多的访问者成为公司站点营销调研的关键问题。网络调研者应采取一些手段激励网民参与调研。例如，通过在公司网站提供免费咨询服务等，增加注册、登录网站的网民数量，并激励网民填写网站上的调查问卷，参与网站互动活动，从此达到市场调研的目的。此外，关注访问者在互联网上的阅读路线，分辨其感兴趣的公司、商品及相关信息，为访问者定制信息并及时发送给对方，可使其充分留意到公司站点，从此引起其访问公司站点，完成调查问卷填写和互动板块参与。最后，营销调研人员通过访问者网站注册或其他途径获得了消费者或潜在消费者的电子邮件地址，可以通过电子邮件与其联系，向他们发送有关商品、服务的问卷或其他调研相关信息，并请求他们回复。

(2)提高问卷调查效果。主要包括：精心设计在线问卷。设计在线问卷时应该留意以下问题：

一是表述概括清晰;二是留意问题排序;三是留意提问的艺术性;四是避免诱导性的问题;五是尽可能避免用专业术语;六是避免复合型题目;七是有奖问卷的奖项设置合理。完全利用网络的多媒体手段。借助多媒体、超文本格式文件，受访者可亲身体验商品、服务与品牌。而将商品的性能、款式、价格、名称和广告页等市场调研中重点涉及亦是消费者比较敏感的因素，通过不一样方式不一样因素的组合进行消费者测试，可使营销人员更清楚地分辨出哪种因素对商品来说是最为重要的，哪些因素的组合对消费者是最有吸引力的。

网络营销 直接调研的方法有哪些

网络营销的数据调研分析，要通过第三方平台的数据来进行，探索关键词广告的策略后台数据、百度指数分析、淘宝的关键词和直通车后台数据等，都能反映某个领域的顾客分布、市场竞争和市场规模等情况。在这里，我建议用百度的数据来做分析，基本上就能得到一个市场的基本情况了。正常情况根据几个纬度来做市场调研： 1、网民画像明确你的网民是哪些人，什么年龄段，什么性别，职业分布，区域分布，兴趣爱好分布，选出占比最高的属性来作为您的目标消费者群体，以后的市场投放就可进行有针对性的覆盖。以百度指数的数据分析为例，你把行业里面的核心关键词提取出来（几十到一百个），然后到百度指数平台里面去搜索，里面就会把搜索这些关键词的人群画像指标给你统计出来。你把每个关键词的人群画像特征属性记录下来，然后综合所有关键词的人群画像特征属性，就可以基本得出你这一个行业的网民画像的大概情况，在以后的市场活动中可以做到有的放矢。这里以iphone为例，我们可以看出，阅读这一个关键词的前三个省份是广东、浙江和北京，前三大城市是上海、北京和深圳，主要的年龄分布是30-40岁（占比36%），20-30岁（占比41%），男性占比77%，女性占比23%。那么关注iphone的人群画像基本上就有了。 2、网民早期、中期、后期的需求与关注点方法和网民画像差不多，把核心关键词扔到百度竞价账户后台（这一个可免费注册的，不用充值），然后去拓展关键词，每个核心关键词拓展1000个，这样你可获得数万个网民搜索过的关键词，然后把这些关键词放到excel表格里面进行清洗和筛选，做好早中后期的属性分类，就可以知道网民在不一样阶段关注什么样的问题。