什么叫获客

获客是指公司通过各种方式获取新顾客的过程。

获客是公司营销中的一个重要环节，主要涉及到公司如何通过宣传、推广与销售等手段吸引新顾客，扩大市场份额。以下是关于获客的详细解释：

1.获客的基本概念

获客，即获取顾客，是公司市场营销的核心任务之一。在市场竞争激烈的市场中，公司需要不断地拓展新顾客，以维持和扩大市场份额。这些新顾客可能来自于不一样的渠道，如线上平台、社交网络媒体、广告投放等。

2.获客的重要性

对于所有公司来说，顾客是业务发展的基础。没有顾客，公司就无法实现销售，也无法持续发展。因此，获客是公司生存和成长的关键。只有不断地获取新顾客，公司才可以保持稳定的增长态势。

3.获客的方式和策略

公司可以通过各种不一样的方式来获取顾客，如社交网络媒体推广、广告投放、内容营销、公关活动等。在选获客策略时，公司需要综合考虑自身的商品特点、市场上的需求、预算和竞争环境等等因素，制定适合的推广计划。同时，公司还需要不断优化推广策略，以提高获客效率。

4.获客与顾客关系管理

获客不仅仅是简单的获取顾客，最为关键的是建立长期稳定的顾客关系。在获取顾客后，公司还需要通过优质的服务、定期的沟通等方式，提高顾客满意度与忠诚度，从此实现顾客的持续价值。

总之，获客是公司市场营销中的重要环节，涉及到公司获取新顾客的过程和策略。公司需要不断地拓展新顾客，并建立长期稳定的顾客关系，以实现持续稳定的发展。

什么叫获客活客

获客活客是指公司在市场营销中，通过一系列策略与方法获取新顾客，并激活和留存这些顾客的行为。

解释如下：

1.获客

获客是指公司通过各种不一样渠道，如广告投放、社交网络媒体推广、线下活动等方式，吸引潜在顾客的关注，进而获取新顾客的过程。这一阶段主要关注的是如何扩大公司的市场影响力，将商品及服务推广给更加多人。

2.活客

活客则是指公司在获得新顾客后，通过一系列运营策略，如优质服务、定期沟通、提供有价值的内容等，来激活这些新顾客，并且使他们成为公司的忠实网民的过程。活客关注的是如何通过提高网民体验与满意度，来增强顾客粘性与忠诚度。

结合理解

获客活客是市场营销中的关键环节，两者相互依存，缺一不可。没有新顾客的获取，就无从谈起激活和留存；而没有后续的激活策略，即使获取了新顾客，也无法实现长期的业务增长。公司在市场营销过程中，需要不断平衡和调整获客与活客的策略，以实现持续的业务增长。

实例说明

例如，一家电商公司通过广告投放和社交网络媒体推广，成功吸引了一批新顾客。随后，它通过提供优质的顾客服务、推送个性化的营销内容、定期与顾客保持沟通等方式，成功激活了这些新顾客，使他们产生了多次购物行为，并对公司产生了较高的信任度和忠诚度。这一过程就是典型的获客活客过程。

总体来说，获客活客是公司市场营销中的核心任务，要通过有效果的策略与方法，不断吸引新顾客，并激活和留存这些顾客，以实现业务的长足发展。