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纵观当前的白酒市场,很多在潜在顾客层面做出创新的公司,在当前阶段已经取得了一定的成就,如江小白、酣客等。但在未来的阶段,这种地位的稳固,潜在顾客价值信仰的建立仍有待完善。江小白的文艺情怀打造得很成功的。我们发现,很多群体已经开始在接触或饮用江小白商品。要想做好白酒创新营销新思维运用,必须懂得两大核心要素:坚守品质与价值回归。坚守是对自身商品卓越品质的追求,是对潜在顾客引导、培育的坚守;价值回归则是从商品本身出发,在品质卓越的基础上,寻求消费的普遍价值认可,从此建立潜在顾客品牌、价值信仰。
一直以来,白酒被视为正式场合的主流选择,给人比较严肃的印象。随着大众消费接替政商消费成为白酒消费的中坚力量,以及80、90后成为市场消费的主力,白酒行业的发展开始面临新的挑战。同时,2020年受到新冠疫情影响,白酒行业净利润将迎来七年来的首次下滑。白酒行业市场拓展正从以“渠道为核心”逐步转向以“潜在顾客为核心”,以销售渠道为核心的传统市场模式,亟待面向市场与潜在顾客转型升级。
面临竞争激烈的行业现状,怎么在千百家酒中企脱颖而出,突破自我束缚,在快速变化的时代中挖掘潜在顾客新兴需求,用新的营销思路去适应市场新变化,是酒企面临的重要课题。
以江小白为例,近些年来中国传统文化面临着消费人群特别是年轻消费人群流失的危机,在一小部分人感叹“年轻人不懂白酒文化”时,江小白则反其道而行,认为是“白酒不懂年轻人”,倡导白酒应当去适宜潜在顾客的口感。同时,伴随着网络的普及,朋友之间的正常沟通时间正更加多地被移动社交软件所占据的情况下,江小白以线上的热络取代不了面对面的沟通为出发点,“回到现实,摘下面具,真心沟通”——这种试图把潜在顾客的情绪跟江小白产生连接,让情绪放大的想法,促成了江小白独具特色的“约酒大会”,形成了新青年群体中流行的“约酒文化”,最终实现了江小白口碑与销售额的双赢。
同时,从认知到购物,随着大众需求的不断攀升“主动”使用线上渠道,并逐步养成线上了解信息和线上购物的习惯,线上渠道对其的购物决策影响力更深,同时,在这一个留意力“碎片化”的时代,如何精准触达,抢占潜在顾客心中的品牌印记极为重要。
而在这一过程中,百度可以通过分析目标群体的行为,做出网民的画像,包含网民的性别、年龄、学历、所属地域、兴趣爱好、人生阶段等等,实现针对性地白酒行业数字化营销解决方案。在此基础上,百度还拥有关键词定位技术,例如可以提交搜索词,定位7天内搜索过相关内容的人;或是搜索、到访、阅读过相关内容的30天全网行为的人。精准把握目标消费人群的饮酒理念和白酒消费习惯,并通过他们所乐于接受的推广渠道与方式进行影响,助推白酒行业以线下渠道的流量带动线上渠道的增量,以全场景的国民级网民覆盖助推品牌数据资产的沉淀和价值提高,以创新性的社交玩法组合拳吸引潜在顾客互动,以内容为支点通过娱乐、资讯、社交等多场景推动互动和增长,实现从流量运营到网民运营,丰富的商品,全链追踪,潜移默化改变网民心智,赋能全链营销。