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汽车销售服务中心如何实施网络营销推广
汽车作为一种价值较高的贵重商品,众多消费者仍倾向于线下交易。通过网络推广手段吸引用户购买,需挑选恰当的网络营销推广方式。
百度竞价推广法:需关注的是管控每日预算、网络联盟广告的地域投放及汽车配件长尾关键词的优化调整。
视频与图片的视觉营销:汽车作为价值较高的贵重商品,客户在到店试驾前,通常会先在线上搜索相关资讯。若能提供展现汽车高品质的视频和图片,将提升客户到店试驾的可能性。
口碑营销:可通过网络问答平台进行推广,以实现口碑传播品牌的目的。但必须抓住自己品牌车的优势、特色进行传播。
论坛与微博的营销:一般汽车销售服务中心拥有一套完整的客户车辆维护记录运营管理系统,充分利用这些精准客户数据,通过论坛和微博提供汽车相关知识,不仅能提升老客户对品牌的忠诚度,也能增强新用户对4S店品牌的认知度。
注:网络是一个共享的大平台,尽管网络无法直接实现汽车销售,但可以促进汽车品牌的推广、展示及口碑传播。间接提高潜在客户到4S店试驾的意愿,无形中也能推动汽车品牌的线下销售。
4S店如何实施网络营销
如何做好4S店的网络营销?网络营销是大势所趋;总经理的重视程度决定网络营销效果;多开设网站会员,如同拓展更多市场空间;网络新闻至关重要。以下我为大家总结了4S店实施网络营销的方法,供大家参考!
4S店如何实施网络营销
1、观念意识
总经理高度重视,将网络营销视为与销售部门同等重要的销售渠道。这是基础。
2、组织结构
设立网络营销部门,配备一名专职经理和两名网络营销员(负责网络新闻撰写、销售接听、销售线索收集整理分配);两名电话营销员(负责销售线索邀约处理);两名网络直销员(负责接待、谈判、交车等,归属销售部门)
3、媒体选择
最有效的是购买汽车垂直媒体网站会员(如易车网、汽车之家等),建议开通5家会员网站,提高曝光度,相当于投放广告。另外三点也十分重要:1、销售电话迁入网络营销部;2、百度搜索推广;3、选择一两家网站的汽车论坛进行口碑传播。
4、新闻曝光
1、促销新闻稿件质量要高;2、按照会员网站新闻曝光规则推送新闻(如易车网的推送、汽车之家的积分)。
5、线索收集
网络营销员需及时收集整理每日会员网站订单、电话、留言;特别是销售接听工作,通过接听分析客户需求、了解看车经历,并将这些销售线索及时转交给营销员。
6、邀约跟进
营销员拿到销售线索后,需及时跟进,做好客户邀约工作,重点是根据客户自身情况,制定针对性话术,目的是邀约客户到店。这是关键且较为头疼的部分。
7、数据分析
一方面做好每日数据分析,另一方面重点分析每日接听录音和邀约录音,从录音中找出问题、分析客户,制定针对性话术和销售方案。
8、地方性网络
此外,还需关注当地地方性网络宣传,如本地知名汽车网站、车友会、车友俱乐部、地方性论坛等。
9、自媒体发展
随着自媒体的发展和影响力的扩大,微博、微信公众平台、QQ群等也需要维护和推广。
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标题:汽车销售渠道对比:网络销售优势与实体店促销策略,揭秘4S店网络营销之道
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