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整合营销理论主要是指(ABCD)。
A.商品及服务以顾客为中心B.商品的分销以方便顾客为主C.以顾客不能接受的成本定价为主D.由压迫式促销转向加强与顾客的沟通和联系
整合营销理论的基本定义的扩展:
整合营销理论是在与潜在顾客的沟通中,统一运用和协调各种不一样的宣传手段,使不一样的传播工具在每一阶段发挥出最佳的、统一的、集中的作用,目的是协助品牌建立起与潜在顾客之间的长期关系。
整合营销理论的特点扩展:
1、在我们的整合营销中是潜在顾客处于核心的地位,优良的公司服务和商品和良好的潜在顾客体验,还有就是优质的后期服务。这一个亦是很多的传统的公司的价值核心。
2、对潜在顾客有着全面的了解,顾客生活习惯购物偏好这一个是需要大量的数据支撑的,这一个亦是最近一直比较火的大数据的方向,知道一个潜在顾客的购物偏好那么推荐相应的商品及服务,可以很好的避免了在公司资源上的无用功。
3、培养真正的潜在顾客价值观,培养潜在顾客的消费习惯和这些潜在顾客建立良性的互动,这里面需要做的是于那些真正的忠实顾客建立长期的紧密的联系,很多的百年老店就是依靠这一点。
整合营销传播理论,由美国广告公司协会(American Association of Advertising Agencies, 4As)定义为一种营销策略,其核心是将广告、直接营销、销售促进和公关等各种宣传手段整合在一起,提供清晰且连贯的信息,以最大化传播效果。特伦奇·希姆普教授认为,它是一个制定与执行针对潜在顾客的说服性传播计划过程,目标是影响潜在顾客行为。舒尔茨·唐列巴姆和劳特鲍恩学者强调,这是对传统传播方式的重新审视,视其为整体,而非孤立的部分,如广告、人员沟通等,形成潜在顾客易于接受的信息流。
汤姆·邓肯引入了“关系利益人”概念,指出公司通过协调传播活动,与员工、消费者等建立互利关系。唐·E·舒尔茨教授的定义更侧重于商业过程,强调制定、执行和评估协调的、有说服力的品牌传播计划,关注潜在顾客感知与品牌传播的互动,以及广告投资活动的评估。内容整合包括精确区分潜在顾客、提供竞争力的利益点、品牌定位和建立独特个性,而资源整合则在于发现关键接触点,选择最佳效果的宣传手段。
整合营销传播的目标是建立和强化与各利益相关者的连接,内容整合和资源整合共同服务于这一个目标。奥美和智威汤逊关注资源整合,电通蜂窝模型则关注内容整合,但两者都致力于强化品牌与消费者的关系,内容整合是基础,而资源整合则是实现内容整合的关键。总体来说,整合营销传播理论是一种策略框架,旨在通过整合传播资源,实现更具有效果的品牌沟通。
扩展资料
整合营销传播(Integrated Marketing Communication,IMC),1992年,全球第一部IMC(Integrated Marketing Communications)专著《整合营销传播》,作者是美国西北大学教授唐·舒尔茨及其合作者斯坦利·田纳本(Stanley I.Tannenbaum)、罗伯特·劳特朋(Robert F.Lauterborn)。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另外一个方面则使公司可以将统一的传播资讯传达给潜在顾客。所以,整合营销传播也被称为Speak With One oice(用一个声音说话)即营销传播的一元化策略。