戴尔网站网络营销的特点

一：戴尔网络营销特点：

戴尔在线的营销目标的是最大限度地满足消费者的需要，使公司能更快捷、高效的运转，产生更大的饿效益。以下是公司网络营销的主要目标

.1.更精确快捷地了解消费者需求，有计划的组织生产

2.提供直销服务，网上查询和预定

3.降低公司库存，根据消费者订货组织生产

4.消费者个性化服务

5.网上故障诊断和技术支持

6.降低公司营销费用

二：戴尔网站的特点：

1．网上订货

功能描述：对许多第一次购物的消费者来说，网站的核心就是配置，报价和订货能力。戴尔的网站一直被认为是这方面的工业标准。消费者可以方便迅捷地阅读商品市场和各种型号计算机的技术信息，进行系统配置或获取系统报价（膝上计算机，台式机，工作站或是服务器），以电子方式发送订单或检查订单状况，获得便捷的网上预定。

效果评价：网上订货可满足消费者自定义配置计算机组件的需求，方便消费者进行选购，减少消费者准备购物的时间浪费，增加了交易成功的概率。

2．网上查询

功能描述：戴尔公司建立了商品订购和发送数据库，为消费者提供订货查询服务，为等待订货到来的网民提供订货状态信息。1998年第一季度，每周有4万多人在互联网上检查他们的订货情况。既让消费者节省了电话费，同时也使戴尔公司减轻了工作量，公司不用再为大量的查询订货情况的要求而扩充呼叫中心。

效果评价：提高了消费者查询的效率，方便了消费者，同时减轻了呼叫中心的压力，降低了公司的运营成本

3．技术支持

功能描述：戴尔公司为网民提供了网上故障诊断和技术支持，以前一直通过电话提供24小时的技术支持服务。1995年，公司把这一小部分放到网上，消费者可直接通过网络获得戴尔公司自己的技术支持知识数据库里的信息。1997年，戴尔公司又推出了一个更为快速和方便的网络自助方式。戴尔公司为生产的每一台计算机都分配了一个服务序列号码。

只要在网站上输入这一个号码，消费者就会被引导到一个在线的故障检测过程，这一过程是专门针对消费者使用的计算机型号和制造细节进行设计的，在这里，消费者可以得到公司维修人员的详尽服务。

戴尔公司的营销策略是什么非常谢谢

一．戴尔采用网络直销，大大降低成本，并能很好的掌握潜在顾客的需求，商品的顾客化。

二．完全利用网络技术，公司网业向消费者提供大量信息，使了解起动向及新商品，起到十分好的推销作用。

在促销策略方面Dell网业也起着举足轻重的作用。

首先是广告。广告在Dell的网页中无处不见。Dell的网页中有各种各样的多媒体图片和许多性能比较图表，有的广告甚至做成了幻灯片的形式。这些都能充分地激发消费者的购物欲望。

第二是公共关系。在DELL公司的主页中，也有不少地方体现了公司的公共关系策略。例如，在其页面中有公司的宗