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探讨中国卫生经济发稿率的影响因素及未来发展趋势,主要有以下几点:
一是回应媒体关注点的变化。媒体调查显示,网友总数已经超过1亿人,已成为参与媒体抽样统计的强大力量。从经济学角度来说,重要的社会现实节点是医生、医疗机构、居民小区,尤其是医疗、环保等社区。它影响到的是民众,这些个体在之后的生活中要承担很大的社会责任。医院在医疗服务中,应主动与市民及大众展开联系,向大众解释医院面临的困难和问题,反映现实。
二是紧跟社会发展变化。报纸作为社会生活中重要的信息载体,其发展现状是自办。作为新闻媒介,其历史悠久,已经形成了一种舆论互动方式。在社会发展的每一步都显示出了极强的时代精神。随着互联网技术的发展,媒介融合的日渐兴起,自办医院、医生、医疗机构、居民小区、教育医疗等网络上的各种社会群体都在逐渐近距离接触网络,媒体与网络日益紧密地融合。社会的现实节点不再是这一节点,而是社会信息的集散中心。报纸作为社会信息的集散中心,正在试图为社会信息提供专业化的服务,有了社会性信息的聚合,媒体就有了舆论的基础。
三是整合社会资源。虽然当前医院信息的有效性不足,但其社会资源的整合仍是不可缺少的。社会对医院管理者的有效激励机制与对信息资源的有效分配与公共服务机制能够推动医院的工作,形成“人们即传播者”、“社会组织”的机制,“社会组织”能够有效利用现有资源,实现传播资源的整合,而“人们即传播者”、“社会组织”的机制能够使得医院可以以更低的成本,以更高的效率,更高的投资,实现与更多社会公众的“平等对话”,同时通过有效的媒体,通过管理和传播有效的信息,进一步优化医院与社会公众的沟通。
建立危机预警机制,这是让医院能够正常运行的基础。为了在危机产生的那一刻作出不应该采取的行为,医院必须建立起一整套机制,通过“危机预警机制”,建立起应对危机的反应机制,把危机消灭在萌芽状态,在扩散状态中。
当前,有很多医院把危机管理等同于“灭火”。认为在危机发生以后,与其等待市场的反应,不如把“灭火”当作是“应对”,不管发生了什么,没有事件,只是“灭火”。这样,不但能够把危机扼杀在萌芽状态,还能减少对企业的危害,还能避免在危机发生时,没有使之承受损失。
媒体是医院危机公关的放大器。探讨中国卫生经济发稿率的影响因素及未来发展趋势
1、媒体方主要因素:
新媒体影响覆盖率影响因素
中国社会舆论,公众也在不断推动变革。新媒体,首先涉及企业的发展。新媒体所包含的互联网渠道覆盖率已经超越传统媒体,成为现代商业社会发展的主要渠道。这一特征使得新媒体在市场传播中所发挥的效应越来越明显。
从总体上来看,中国卫生经济已经处于变革期。20世纪80年代,传统媒体的影响力日益狭窄,互联网的普及、专业人士和事业单位被越来越多的人认同。中国卫生经济在市场界的影响力在不断扩大。根据相关数据显示,最近三个月,中国卫生经济与消费需求量的增长速度接近100%,成为国际医疗广告的主要媒体。
从历次大型卫生危机事件来看,媒体方对新媒体的敏感度远远高于其他形式的广告。与新媒体相比,媒体方的危机公关能力更为强大。
3、媒体方主要因素:
营销学发展迅猛,催生出众多营销方式。市场上营销方式众多,各种各样的营销方式层出不穷。中国市场的新媒体营销方式主要包括但不限于电视广播报纸杂志户外广告等。
新媒体带来的挑战:
包括新媒体营销、营销方式、广告营销、口碑营销、危机公关等。新媒体营销还带来了各种公关危机,需要对危机公关做出快速反应。
新媒体营销的出现与普及
新媒体对社会舆论的影响越来越大,新媒体营销的出现让企业界的营销人员越来越重视公共关系传播。而且新媒体营销还有利于企业更好地制定市场营销战略,更好地进行网络营销。
新媒体营销所带来的优势
1、在传统媒体的营销中,广告成本较高,传播效果明显,在新媒体营销中,广告信息内容的传递更加迅速,更容易被用户所接受。
2、新媒体的信息传播不受时间和空间的限制,传播信息内容不受时间的限制,在新媒体平台上,企业的营销信息可以通过网络传播到互联网各个角落,并且不受时间和空间的限制。
3、在新媒体时代,用户的大部分信息都是通过网络这个平台传递的,对于企业来说,也可以通过网络平台达到更为理想的传播效果。