首先是因为跨境是一种国家行为,这种行为都是在跨境间,由于种族、主权、宗教、国家间的基础关系,而需要进行诸多的决定,于是跨境也就会发生在对于语言障碍,并且还包括相关国家性的背景情况下。

中国是一个大国,也是一个欧洲国家,然而我国曾经的跨境信用体系建设非常的滞后,跨境信用体系建设都是不完善的,在跨境信用体系建设的道路上,很多国家在新时期都没有建立这种体系。

所以我们做跨境信用体系建设,就是要建立起这种信任体系,信任体系需要建立在完善的基础上,否则整个跨境信用体系就很难真正建立起来。

为什么说我们要建立信任体系呢?首先,我们认为信任体系是具象的资产,它的构建需要有迹可循的。而信任体系的建立可以从以下几个方面入手:

在信任体系构建的初始阶段,是要建立信任,也就是让用户相信我们的产品和服务,信任我们。在这个阶段,信任的本质也就形成了,信任的基础是,我们一定要跟用户的需求匹配,我们要跟用户的需求做很好的匹配。

建立信任体系的另一个关键,是要建立起我们的消费者数据库。这就需要我们有一定的消费者数据库。比如我们的消费者有多少人,有多少家庭成员,有多少餐厅老板,有多少其他顾客,这些消费者画像,让我们对每个消费者有一个透彻的了解,并对这些详细的信息做出预判。

通过分析我们的消费者数据库,可以从中我们能够发现,用户的购买渠道,目标消费群体,消费习惯,什么时间接触到,目标消费群体是谁等等,可以更好地分析消费者的消费行为,从而指导和管理下一步的市场策略。

再进一步的我们可以发现,用户的消费决策,也就是消费者最终购买的决定因素。我们需要有一定的消费群,但是并不是所有的消费者都是我们的目标消费者。如上图所示,我们可以清楚地看到,我们的目标消费者是谁,用户使用的产品,他的年龄阶段,基本情况等,当然,他们购买产品的目的,他们最常用的消费场合,他们最关注的产品品牌,他们对产品的需求等。