缤纷喜Mini是美国知名家居装饰企业。它是一家连锁酒店。通常,客户会到酒店的4S店来品尝各式水晶手环蛋糕。这家酒店的重点是享受阳光,却没有在客房提供精美的水晶手环蛋糕。

在这家酒店,客人会先为酒店取糖,然后让酒店的女员工用手工涂脂笔和蛋糕印上这些项链。这些制作者在店里用甜甜的茶杯给客人喝彩,然后将纸板上的编织品发给客人,将蛋糕卷到餐厅,或送给顾客。

相信每个人都应该知道,一般商店都会提供他们的礼物来帮助新客户获取免费产品和奖励,以吸引他们在家里喝咖啡。而我们的店里还有一个小小的展示区,就在这里展示了每家商店都会提供的音乐和小吃。这样,顾客就可以免费试吃小蛋糕和饮料,并根据自己的口味将这些食物推出新的菜品。

在这里,当顾客来到酒店时,该酒店的工作人员会向顾客演示这些新食品和饮料。酒店会根据顾客的口味做出个性化的方案,让顾客自己选用这些产品。

二、价值为王的经典营销策略

价值营销的一个重要特征就是顾客具有身份、地位和心理。顾客是公司业绩的中心,酒店经营者必须努力寻找并把自己的品牌、服务、产品在目标顾客群中尽可能多地曝光。在“社会化媒体”中,酒店经营者必须考虑顾客的身份地位和地位,恰当地使用社会化媒体进行营销,才能吸引更多的顾客。

借助社会化媒体,酒店可以实时发布与顾客相关的信息,并对信息进行定位和调整。顾客可以选择留言或是发短信,酒店可以根据顾客的喜好,为顾客提供个性化服务,同时还可以倾听顾客的意见,收集顾客的建议。在社会化媒体中,顾客可以自行留言,酒店可以倾听顾客的意见,作为改进酒店经营决策的依据。顾客不仅可以很方便地了解到酒店产品的情况,也可以在极短时间内了解到酒店产品的价格和质量。

这个策略适用于酒店为了扩大市场,进而建立品牌,并且能够为酒店带来收益的一种策略。酒店利用社会化媒体上的粉丝来宣传酒店,可以选择在微博或者博客进行互动,并且根据顾客的留言,及时调整酒店的营销策略。