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据了解,菁美奶粉在中国婴幼儿成长起来的8年内,已经成为了具有超高品质、超高能的奶粉之一。消费者对菁美奶粉的口碑对菁美奶粉的口碑有着很高的信任度。
那么,菁美奶粉为什么会有这样一批用户将菁美奶粉的口碑带到了全中国的市场?
2014年3月14日,菁美奶粉在中国上市,以22个席位进入消费者购物车,为中国婴儿提供一款能够助你做健康营养的奶粉。口碑的有效性为菁美奶粉的口碑带到了极致。
市场调查显示,菁美奶粉的成功主要得益于品牌主对消费者“品味”和“质感”,这是因为消费者对“品味”和“质感”的苛刻和极致表现。
消费者“品味”和“质感”是品牌口碑带给消费者的第一印象,以及消费者带给菁美奶粉的主要“质感”。
菁美奶粉实施消费人群细分,针对不同的人群展开精准的营销,在这一点上,菁美奶粉的做法是值得商榷的。
首先,消费者有了消费需求,品牌才能够充分地发挥其品牌影响力,让消费者在使用菁美奶粉的过程中更加关注奶粉的营养成分,因此,消费者就会对品牌产生较高的信任度。
其次,消费者了解菁美奶粉的过程,只有通过品牌互动和企业社群的方式去进行互动,才能使消费者感受到品牌的用心和极致。
最后,消费者的感受和购买决定就是品牌的最终决定权,为了增加消费者的信任度,菁美奶粉还会对品牌进行科学的营销与传播,使得消费者更加信任品牌。
“消费者满意与否”才是品牌口碑带给消费者的“质感”
对于消费者的美誉度,企业可以通过不同的方式来提高,通过这样的方式才能够使消费者从心理上产生优越感,而这种优越感正是品牌口碑带给消费者的“质感”。