美国家居业首创对产品开展定位,为客户提供产品的使用价值。从而在市场中形成对某一特定产品的定位。家居业针对消费者特定的生活方式、消费水平,应用场景,为顾客提供产品并提供相应的产品解决方案。家居业通过互联网,销售产品,实现销售目标,运用互联网、数字化工具,在互联网平台上为客户提供个性化的服务。

从狭义上讲,家居产业涉及多个产业,其中包括原材料、加工、运输、仓储、销售、售后服务等多种分工。由于家居市场变化极快,以质取胜的时代已经过去,家居企业要想将潜在客户转变为现实顾客就必须深刻认识到家居产业的发展趋势。家居产业的变化,也带动着一些对消费需求变化快、消费周期快的消费品企业。家具作为一个刚需,在中国的家具行业也经历了从卖方市场到买方市场转变过程。为了适应市场经济的发展趋势,国内外家具厂商纷纷加紧研制生产和销售其家具产品,形成以家居为主要销售方向的完整产业链。

家居市场规模在不断扩大,行业格局也在不断变化。新零售的发展及技术创新带来的影响势必促使传统的家居行业进一步焕发出新的活力,如何不断适应变化,是家居企业在新零售中面临的首要问题。

1.实施精准营销,提升企业形象。随着互联网技术的成熟,家居企业对客户的营销更加精准,能够通过大数据分析找到更多需求的客户,对用户进行精准营销,提升企业形象。

2.大数据给营销带来新的形式和思路。以智能电视为例,从2014年开始,智能电视逐渐成为家居企业拓展市场的新方向,企业可以在各个不同的时段利用大数据对自己的目标客户进行精准推送,从而提升自己的曝光度。

3.互联网思维,培养消费信心。随着互联网的快速发展,人们对智能家居的概念越来越熟悉,家居企业可以利用大数据对自己的产品进行网络营销,从而吸引目标客户的购买,加深客户对企业品牌的认知。

4.精准市场定位,锁定消费群体。互联网时代,家具企业必须要精准的定位目标客户群体,挖掘目标客户的消费潜力,将产品营销到能够引起受众关注的位置,才能够有效实现家居产品的营销。

5.重视线上服务,提高服务效率。在线上服务的重要性已经成为家具企业关注的焦点。