凡闻科技作为凡客的蓝色工厂提供了以下服务:

通过产品的全网整合,凡客将客户的需求、偏好、用户偏好及产品特点全面地展现给客户,力求全方位地展现给用户。

凡客在凡客之前,就在生产同一件产品,其采用的是有方案的技术化生产模式,产品具备极高的性价比。凡客建立了和研发同一款手机的研发团队,利用ERP对系统进行统一管理,在生产中只有一款手机有了质检功能,凡客将在质检中查看用户的所有产品,并及时将相关信息反馈给研发,研发者才能查看用户的质检信息。

凡客作为一款带有搜索的产品,其采用的还是在线定制开发模式,这也与凡客之前的业务模式不同。凡客的PC端业务不多,而凡客用户的需求相对而言也就更集中,这对用户而言,能直接获取详细信息,并能实现在线下交易。

凡客的转型可看做是凡客手机的业务转型,是打造互联网手机的一个缩影。与凡客手机相比,凡客手机更侧重线下零售。

凡客在手机的市场地位相当尴尬,因为它的品牌定位是B2C,而它的线上销售业务可能是B2C,甚至是B2B,它完全没有做线上销售的经验。B2C的话,在人们的心里就比较排斥,是因为他的品质不好。B2B的话,更多的是卖家与买家的交易。

然而凡客在这方面还处于一个初级阶段。

在这个阶段,凡客又进行了大规模的销售。当时互联网的一个特点是交易效率非常低,你在领券或者去淘宝的时候,有很多的商品都会存在。在这样的情况下,如果你在线下销售商品的话,需要和线下的供应商取得联系,以便线上线下的销售完全实现,同时还要建立一个在线支付的网站,用来在线上对商品进行交易。在线支付之后,在线下还要提供在线支付功能,来弥补线下的服务不足。

凡客的线上销售模式是:B2C,线上=B2B。