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一、用户是企业的中心
好的产品,好的故事,自然离不开好的产品的功能。如果一个产品好,如果讲故事,故事不好,产品的功能与卖点并没有有效结合,即使写得很好,也不会有什么效果。我们常说,产品是一个平台,我们可以通过平台把产品的功能、内容与用户需求结合起来。
二、用户是企业的“衣食父母”
没有人会喜欢一款没有温度的产品。我们可以创造一个温暖的环境,把产品放到用户的身上,让他们感觉温暖,感受到产品的温暖。
三、用户是企业和产品的灵魂
这就好像自己的孩子,在妈妈的眼中就是没有灵魂的,但是它最终成为自己的孩子一样。如果企业和产品没有灵魂,就像没有灵魂一样,自然很难感染用户。
一个产品怎么样才能打动用户?
1、产品要有自己的情感
故事是最好的沟通方式,如果能让用户觉得很有感情,就很好了。每个人都喜欢听故事,把产品推给用户,产品就是有灵魂的。
我们可以通过故事把用户带入故事,让用户参与进来,从而把产品变成用户。比如游戏的时候,把游戏中的角色转换成自己的角色,帮助它解决问题,让用户有参与感。还有很多,比如一些情感化的产品,把自己变成一个“诉说者”,用户参与到产品的设计中,用户也会参与进来,感受到产品的温度。
2、讲一个好的故事
故事不是硬广告,而是生活化的。如果故事是“讲”给用户的,情感和产品结合起来,使用户产生共鸣。
我们做一个广告,可能会看到,广告内容与产品很像。如果不了解产品,不了解用户,那么这个广告是不成功的。