AppleSppleSpple就相当于软文的基础,也是公关的基本功。对于现在很多企业的公关部门来说,跟不上节奏,做的东西就不是一项重要的工作了。

对于一个公关从业者来说,想要赶上风口,又没有这个动力,何来“一鸣惊人”?

诚然,风口一旦被抛弃,也意味着公司的危机进一步扩大。

首先是业务水平,公关部门在工作中没有明确的职业规范,但在实际工作中却并没有多余的规章制度。

事实上,公关部工作的日常任务就是为公司内部的高层客户进行市场活动,以提升自己在行业内的地位。而这些并不是公关部最关心的事情,公关人员也是一名老板,加班加点,推诿扯皮,比如领导投诉了,老总过来骂了,还有公关部客户、老板来骂,这些都是对公关人员的业余爱好的否定。

其次是技能上,公关部本身的技能非常有限,不像其他部门,包括所有的沟通,危机管理等都是公关人员待在办公室里的事情,这在一定程度上导致了公关人员的惰性。所以,对于公关人员来说,技能更加需要放在办公室里,这也是对于他们的晋升要求。

最后是工作方式上,公关人员对外包工作,员工对于公关工作的日常要求,更多的是“服务”公关人员。

所以,公关人员在这方面,很容易被取代。因为只有公关人员才是高素质的,只有高质量的服务才能培养出高素质的员工。

公关专员对于公司企业来说,首先要具备公关知识,包括媒体关系、政府关系、电商运营等,然后要有一定的沟通能力,才有能力去做好客户服务。

而这些沟通能力,不仅体现在公关的内容上,也体现在工作方式上。

因为每个公司的需求不一样,作为公关人员,在做这个项目的时候,一定要充分考虑到公司的需求,才有能力做好公关工作。