2、新营销崛起:碎片化社群、社群、社群模式构建

Z世代社群以95后、00后为代表,他们的社交需求点在于社交互动,喜欢表达观点,有自己的兴趣圈,积极主动的交流,但同时又有孤独、圈层、自我表达的需求。

对于企业而言,它们的目标是通过跨界整合营销来塑造新的品牌形象,来获取新的粉丝群体,通过跨界去强化人与人之间的关系,让社群成员更加亲近。比如,跨界借助不同品牌的力量来传播品牌,或者借助单一品牌来打产品,而是不同品牌之间的优势互补,在社群中,粉丝群体与品牌之间的互动和更多的是基于对品牌和产品的体验,而非简单的曝光和销售。

3、品牌社群的形象

如果说新的品牌定位是抓住这个机会,那么它的社群形象就必须要符合新时代的品牌定位。而新的品牌形象必须要符合品牌的定位,那么它的社群形象就必须要符合品牌的定位,如果说新的品牌定位在年轻人群的“心”,那么新的品牌形象就必须要符合年轻人的内心。

如果说要想让新的品牌形象让人记住,那么社群形象就是吸引人的敲门砖。在这个移动互联网时代,消费者的注意力越来越分散,大家在网上购物时所看到的信息未必是真实的,他们在选择时会看到一些相关性很强的信息,比如评价、分享、自我介绍等。那么,品牌要做的,就是让他们知道,在这个社群中,他们能够购买到什么产品,能够体验到什么服务,能够得到什么好处。

那么,品牌社群的形象如何才是有效的呢?

社群形象的设计,一方面要直观,从外观上塑造形象,能够吸引消费者,另一方面,也要做到互动,让消费者对品牌有印象。在这里,我为大家举一个例子,一个是3C电子品牌的社群形象。