一、体验营销的创始人

体验营销的创始人是美国的约瑟夫·平克（Joseph Pine），他于1999年和詹姆斯·吉尔摩（James Gilmore）合作出版了《体验经济》（The Experience Economy）一书，提出了“体验经济”理论，开创了体验营销的先河。

约瑟夫·平克是一位著名的管理咨询师和作家，曾在IBM、伯克希尔·哈撒韦公司等知名企业担任高级职位。他认为，随着物质生活条件的逐渐提高，人们对于生活品质的要求也逐渐提高，普通的产品或服务已经不能满足消费者的需求，只有通过创造独特的、个性化的、令人难忘的体验，才能吸引和留住消费者。

二、体验营销的核心策略

1. 个性化定制：体验营销最大的特点就是能够提供个性化的服务，因此，企业需要了解消费者的需求和偏好，将产品或服务进行个性化定制。比如，许多豪华酒店会在客人到达之前，提前了解客人的习惯和特殊要求，为客人提供更加贴心的服务。

2. 创造独特的体验：体验营销要求企业通过创造独特的、令人难忘的体验，来吸引和留住消费者。比如，互联网公司Google曾经在其办公室的休息区设置了一个滑梯，让员工从楼上滑下来，这样的独特体验在员工中产生了强烈的归属感和自豪感。

3. 强调情感共鸣：消费者不仅仅是购买产品或服务，更是购买情感和体验。因此，体验营销需要强调情感共鸣，让消费者感受到企业的人文关怀和品牌文化。比如，可口可乐的广告中常常强调“开心共享”，让消费者在享用产品的同时，感受到了快乐和友情的情感共鸣。

4. 体验整合：体验营销需要将产品或服务的各种体验整合起来，形成一个完整的、统一的体验。比如，迪士尼乐园的游客可以在园内观看演出、游玩游乐设施、品尝美食、购买纪念品等，这些体验被整合在一起，形成了一个完整的迪士尼乐园的品牌形象。

以上就是体验营销的核心策略，当然，不同的企业和行业需要根据自身情况来进行调整和创新。体验营销要求企业从消费者的角度出发，通过提供个性化的、独特的、情感共鸣的体验，来吸引和留住消费者，从而实现品牌的快速发展和持续增长。