一、会员制营销的缺陷

会员制营销是一种常见的营销模式，通过发行会员卡、积分等方式，引导消费者进行消费并积累消费记录，以此来提升客户忠诚度和促进消费。尽管这种营销模式具有一定的优势，但也存在以下缺陷：

1. 门槛过高：许多企业在实行会员制营销时，常常设置较高的门槛，如需要消费满一定金额才能成为会员，这会使许多潜在客户望而却步，降低了企业的市场占有率。

2. 积分难兑现：不少企业在发行会员卡时会设置积分制度，但是积分兑现的门槛过高，或者兑现渠道不明，导致消费者积累的积分无法得到有效的利用，这会影响消费者对企业的信任度。

3. 会员权益单一：很多企业在会员制营销中只提供简单的优惠券、折扣等权益，这种权益的单一性会让消费者感到乏味，缺乏吸引力。

4. 会员管理不到位：某些企业在实行会员制营销时，管理不到位，导致会员信息泄露、积分出现异常等问题，这会对企业的声誉造成不良影响，甚至会引起消费者的不满。

二、对策

针对以上缺陷，企业可以采取以下措施来改善会员制营销的效果：

1. 降低门槛：企业可以适当降低加入会员的门槛，比如只需要注册账号即可成为会员，或者设置多个会员等级，让消费者更容易加入。

2. 提高积分兑现率：企业应该提高积分兑现的门槛，让消费者更容易获得实际的利益；在兑现渠道上也应该更加明确，让消费者能够方便地使用所获得的积分。

3. 提供多样化的会员权益：企业可以在会员制营销中增加更多的权益，比如提供生日礼物、免费试用等，让消费者感受到企业的关怀和认可。

4. 加强会员管理：企业应该加强对会员的管理，保护会员的个人信息安全，及时处理会员的问题和反馈，提高会员的满意度和忠诚度。

综上所述，会员制营销是一种有效的营销模式，但要想获得更好的效果，企业需要在会员制度的设计和实施中，充分考虑消费者的需求和利益，提供更加优质、多样化的服务，加强对会员的管理和维护，才能有效提高客户忠诚度和促进消费。