一、会员制的定义及特点

会员制是指企业、机构或组织通过成员资格认定、会员服务等手段，建立起一种固定的会员群体，以实现会员与组织之间的互动交流、资源共享、利益平衡等目的的一种管理模式。会员制最早出现在协会、社团等非营利组织中，后逐渐被商业企业引入，成为一种常见的服务模式。其主要特点包括：会员身份认证、会员服务、会员权益等。

二、网络会员制的定义及特点

网络会员制是指在互联网上建立起的一种会员管理模式。相比传统的会员制，网络会员制更加便捷、灵活，可以随时随地进行会员身份认证、会员服务、会员权益等操作。其主要特点包括：线上认证、线上服务、线上权益等。

三、会员制与网络会员制的区别

1. 会员身份认证方式不同：传统会员制通常需要线下认证，如填写表格、提交材料等方式进行身份认证，而网络会员制则采用线上认证，如填写表单、上传身份证明等方式进行身份认证。

2. 会员服务形式不同：传统会员制通常以线下服务为主，如提供会员专属活动、会员卡等服务，而网络会员制则以线上服务为主，如提供会员专属网站、会员专属APP等服务。

3. 会员权益不同：传统会员制的会员权益通常以实物形式为主，如赠送礼物、提供优惠券等，而网络会员制的会员权益则以虚拟形式为主，如积分、优惠码等。

4. 管理方式不同：传统会员制的管理方式通常以人工为主，如会员服务员、客服人员等进行管理，而网络会员制则以自动化为主，如自动化客服、自动化积分兑换等。

四、结语

综上所述，会员制和网络会员制各有其优缺点，企业需要根据自身情况和市场需求进行选择。随着互联网的普及和技术的不断进步，网络会员制在未来将会越来越受到重视，成为企业服务的重要一环。