营销诊断书是一份对企业市场营销情况的全面分析和评估报告，它可以帮助企业深入了解自身的市场竞争力和客户需求，从而制定出更有效的营销策略。在制作营销诊断书之前，需要进行一系列的准备工作，下面我们就来看看这些准备工作都包括哪些方面。

一、全面了解客户需求

客户需求是企业开展市场营销活动的重要依据，只有深入了解客户需求，才能更好地服务客户，提高客户满意度。因此，在制作营销诊断书之前，需要对客户的需求进行全面的了解和分析。具体的，可以通过调查问卷、客户反馈、市场调研等方式来获取客户需求信息，同时还要重点关注客户的购买行为、消费习惯、购买动机等方面的信息，以便更好地为客户提供个性化的营销服务。

二、分析竞争对手

市场竞争是企业营销活动中不可避免的一环，只有深入了解竞争对手的优势和不足，才能制定出更具有竞争力的营销策略。因此，在制作营销诊断书之前，需要对竞争对手进行全面的分析和评估。具体的，可以通过竞争对手分析模型、SWOT分析等方式来获取竞争对手的信息，同时还要重点关注竞争对手的市场份额、产品特点、定价策略、营销渠道等方面的信息，以便更好地制定出针对性的营销策略。

三、梳理市场环境

市场环境是企业开展市场营销活动的外部环境，只有深入了解市场环境，才能更好地把握市场机遇和挑战。因此，在制作营销诊断书之前，需要对市场环境进行梳理和分析。具体的，可以从宏观经济环境、行业发展趋势、政策法规等方面来了解市场环境，同时还要重点关注市场规模、增长率、消费者群体等方面的信息，以便更好地制定出符合市场趋势的营销策略。

综上所述，制作营销诊断书之前需要进行全面的客户需求了解、竞争对手分析和市场环境梳理，只有这样才能更好地把握市场机遇和挑战，制定出更有效的营销策略。