营销，通俗来说就是将产品或服务推向潜在的顾客，并促使他们购买。它是商业活动中至关重要的一环，因为它关系到企业的收益、品牌形象和市场地位。那么，什么是营销的本质特征呢？以下进行一二三四结构的探究。

一、需求导向

营销的本质特征之一是需求导向。它是以顾客需求为中心，通过了解顾客的需求和喜好，以满足他们的需求为出发点。企业需要通过市场调研、竞争分析等手段，了解顾客的需求和市场趋势，以确保产品或服务的质量和价值，从而引导市场需求。

二、关系营销

营销的本质特征之二是关系营销。这是一种通过建立长期的、互惠的合作关系，提高品牌忠诚度和顾客满意度的营销方式。企业需要通过不断改进服务和产品质量，提高顾客体验，以建立良好的顾客关系，从而实现顾客长期忠诚度。

三、创新导向

营销的本质特征之三是创新导向。这是一种通过创新产品、服务和营销方式来满足顾客需求的营销方式。企业需要不断研发新产品、服务、推出新的营销方式，以提高市场份额和品牌价值。

四、综合营销

营销的本质特征之四是综合营销。这是一种通过整合各种营销手段，如广告、促销、公关等，以最大化市场营销效果的营销方式。企业需要通过整合各种营销手段，以提高品牌知名度、销售额和顾客忠诚度。

总之，营销是一门复杂的学科，它不仅涉及到产品、价格、渠道和促销等方面，还涉及到消费者心理、竞争环境和市场趋势等多个方面。了解营销的本质特征，可以帮助企业更好地理解市场和顾客需求，从而制定更有效的营销策略。