公众号软文推广是指商家利用公众号进行文字形式的推广，它是当今网络推广有效、火爆的一种方式。软文推广针对的是朋友圈和公众号粉丝，能够让更多的用户看到商家的品牌，达到品牌宣传的推广效果，也能够达到唤起消费者的购买欲望，从而提升销售额。

1. 用户曝光率提升

公众号软文推广的大优势在于可以把商家的品牌和产品推荐给一定范围内的消费者，从而提升用户的曝光率和了解度，让更多的消费者认识到商家的品牌和产品，增加品牌知名度和美誉度，把消费者吸引进来，从而提升销售额。

2. 即时反馈

以往做广告都是把信息投放给消费者，没有即时反馈，而公众号软文可以让消费者及时地反馈出他们的兴趣，商家可以根据反馈信息改善自己的推广策略和提升销售，实现更高的销售效果。

3. 免费曝光

公众号软文推广不仅消费成本低，而且可以让更多的消费者看到商家的品牌和产品，这样就可以给商家免费的曝光，从而提高品牌的知名度和美誉度，增强消费者对商家的信任和认可度，提高消费者购买的热情，从而提升销售。

4. 节省成本

和传统推广方式相比，公众号软文推广的消费成本更低，可以节省更多的费用，把更多的费用投入到更有效的销售渠道上，用更少的成本获得更好的效果，提升销售。

5. 增强客户粘性

利用公众号软文推广可以增强客户粘性，可以通过软文推广为消费者提供更多的服务，让消费者觉得商家真正关心他们，从而增强消费者对商家的信任和认可度，提升消费者的购买热情，从而提升销售。

总之，公众号软文推广在提升销售方面有着很大的作用，可以提高用户的曝光率，收集即时反馈，让更多的消费者看到商家的品牌和产品，节省成本，增强客户粘性，从而提升销售额。