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为什么有的商家发条友人圈就能让老客带新客?上个月朝阳区有个烘焙店老板,在群里发了张揉面照配文:"今早5点给王姐定制无糖蛋糕,想起她糖尿病还坚持给老伴过生日,特意多放了三颗蓝莓"。终局当天下昼就来了8个新客,指名要"谁人放蓝莓的蛋糕"。你看,感恩经典美文编写的好,交易真的会自己找上门。
Q:感恩经典美文和个别广告有啥差别?
A:个别广告像相亲简历,感恩经典美文像老友谈心。举一个栗子——
传统文案:"本店蛋糕用料讲究,欢迎订购"
感恩文案:"今早给3年没回家的李哥做了生日蛋糕,偷偷塞进他女儿画的贺卡,就像他疫情时给咱们送口罩那样"
Q:新手最容易掉哪个坑?
A:把感恩写成讨帐告诉!比如说:"感谢光顾,记得给五星好评"这种,客人看完只想拉黑。
Q:好感恩经典美文长啥样?
得知足这三个条件:
上周帮通州茶叶店改了波文案,客单价直接从98元飙到328元。中心用了这一个「三件套公式」:
因素 | 错误树模 | 准确操作 |
---|---|---|
时间戳 | "前几天有位开销者" | "上周三17:28分急单" |
顾客特点 | "某位忠实顾客" | "穿藏青色中山装的张老师" |
专属服侍 | "供给优质服侍" | "特意留了您常坐的窗边位" |
举一个真实案例:
"昨天暴雨天,看到穿红雨靴的宝妈抱着娃在门口等车,想起她上月买过安神茶,赶紧送了两包试用装。今早收到留言:'宝宝第一次睡整觉,这茶比黄金还可贵'"
埋彩蛋技巧
在文案里藏顾客才知道的暗号:
"还记得您前次说办公室缺个醒神茶?此次特意放了薄荷叶小样"
效果验证:某茶叶店用这招,老客转发率从7%涨到23%
反向感恩法
不说自己多好,而是感谢顾客成就了你:
"要不是您三年条件议做小包装试喝,当初咱们仍是街边小店"
数据谈话:这种文案带来的新客转化率比个别版高68%
意外惊喜留白
话别说全,留个钩子:
"给您打包时发现个有趣细节,下次来店当面揭秘"
实测终局:85%收到留言的顾客一周内会再次到店
上周见个老板把感恩信写成如许:"感谢全体顾客支持!本店周年庆全场8折"——看着像群发诈骗短信。
避雷指南:
升级方案:
把"送您20元优惠券"改成:"记得您最爱茉莉香,特意留了今年初茬花苞,下周到店品茗我给您泡"
近来监测了236家实体店的感恩文案,发现:
(悄悄说:清晨发送的感恩文案,诚然阅读量低,但顾客复兴率暴涨210%,毕竟夜深人静时最易被感动)
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标题:老客户复购率翻倍的秘密:三步写出走心感恩软文
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