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你是不是常常遇到这种情形:同样的名目,A组加班加点还完不成,B组到点下班却能超额20%?客岁我意见过两个贩卖团队,一个天天喊狼性文明,其余一个搞读书会+轮值主管,终局后者季度业绩反超了300万。今天咱们就唠唠,那些看不见的团队能量到底从哪来。
别把赋能当标语,这才算是真家伙
总有人问我:"给员工送书办培训算不算赋能?"客岁杭州有家电商公司的操作特有意思:给客服团队每月800元"怼人基金",专门补偿那些被奇葩顾虚心到的员工。终局你猜怎么着?季度顾客知足度反而涨了15%。真正的赋能不是撒钱,是给化解症结的东西箱。
咱们楼下的打算公司更绝,把传统的KPI考核改成了"创意银行"。打算师每出一个被采纳的方案,就能往自己账户里存虚构币,攒够了能兑换带薪假期。半年时间,他们的爆款产出率翻了2倍。
赋能和打鸡血的差别,比狗熊和蜂蜜还大
上个月参加治理培训,听了个特殊形象的比喻:打鸡血是给员工灌辣椒水,赋能是教他们种辣椒。这里给你画个对比表:
对比项 | 传统治理 | 赋能治理 |
---|---|---|
症结化解 | 引诱拍板 | 小组投票 |
犯错处理 | 扣奖金 | 开复盘会 |
本事增强 | 统一培训 | 自选导师 |
目的制定 | 老板画饼 | 途径对赌 |
(说到这突然想起来,深圳有家科技公司让新人自主挑撰名目组,终局有个00后小姑娘带着三个养成工,半年搞出了发明权技巧)
三个实操妙招,小白也能立立刻手
刚开始带团队那会儿,我也犯过把赋能当放养的错。厥后跟着个二十年阅历的老主管学了这几招:
轮值聚首主持人:每周让不一样员工主持聚首,三个月后连最忸怩的程序员都能娓娓而谈
症结化解拍卖会:把难题写成"标书",团队竞标化解,中标组拿双倍名目分红
失误兑换券:每个季度可用三次工作失误兑换培训机遇,反而下降了40%的重复错误
这里尚有个中心点,厦门某文创公司搞的"技巧暗盘"特有意思:员工把自己擅长的技巧做成卡片,其余人用工作时间来兑换学习。比如说打算师教插画2小时,可能换程序员1小时的爬虫课。
新手最易掉的坑,万万绕着走
上个月帮友人公司做诊断,发现他们所谓的赋能根本是假把式:
(突然想起个反面课本,有家公司学谷歌搞20%自由时间,终局员工全用来摸鱼。厥后改成"自由名目需经路演PK",才真正激发缔造力)
近来视察到个新趋势:成都的创业公司开始玩"跨部门脚色扮演"。比如说让技巧员当三天客服,商品司理去做地推。这么搞下来,部门扯皮少了六成,协作效率蹭蹭涨。
要我说啊,赋能的最高地步是让团队自己长腿跑。就像教孩子骑车,开始扶着后座,最终得学会自己掌控方向。那些天天喊狼性文明的老板该醒醒了,这届年轻人要的不是牧羊犬,而是能自己找到草地的GPS。