3.1网站业务目标

　　一切都有它的起源，互联网应用也是如此。客户希望通过互联网实现什么目标？是否有望增加销售额，或者是否有望扩大国内和国际市场，或提高客户服务水平，或推广新产品并将互联网作为其战略的一部分？只有掌握客户的业务目标，规划计划才有写作的基础，才能有空间发挥，才能牢牢把握客户的需求，因此，网站规划师需要联系销售人员，甚至直接与客户了解他们的业务。

　　3.2网站资源状况

　　可以做多少资源，资源状态对网站定位，网站建设规模，网站投资和退货计划，网站运营，资源决定互联网应用程序的大小有重要影响，在进行企业互联网应用咨询工作时，我们需要收集以下资源：

　　3.2.1客户公司的基本信息

　　这一步非常重要，客户所在的行业直接决定了互联网的应用方向！例如，乳制品行业与IT行业进行比较。 IT行业主要从事信息交易。使用计算机和互联网是员工的基本技能。该行业的发展也依赖于计算机和互联网。企业可以通过互联网直接销售虚拟软件产品、电子产品、计算机产品、咨询产品、甚至服务等各种信息交易；与乳制品行业的产业结构和人员结构不同，乳制品行业生态系统一般是代理商、制造商、销售、直销店，相应的公司，很多都不需要有计算机和互联网知识就能够为了经营，业界利用互联网主要在生态系统内进行销售管理，以扩大国内外市场的投标采购和其他互联网应用。因此，了解客户信息至关重要。

　　3.2.2客户对互联网的理解

　　通过直接与客户交谈，我们可以直接了解客户对互联网的熟练程度，我们需要考虑3点：

　　a）、是用专业语言或民用语言解释该方案；

　　b）、客户对互联网的了解，让我们思考一下客户是否会进行深入的互联网应用；

　　c）、竞争对手的实力情况。

　　3.2.3洞察客户对网站的投资

　　客户在网站上投入的金额对网站规划计划的规模以及最终客户的报价计划有重要影响。当然，这方面不能强迫。我们需要整合多个因素，以深入了解客户的预投资范围。在对话中，主要有以下方法来帮助销售人员或规划人员：

       a）、根据客户直接提供的网站规模直接估算网站价格，并在必要时直接向客户网站询问投资金额；

　　b）、在了解了另一方的情况后，提出了另一方可能感兴趣的几个价值点，以查看另一方是否感兴趣，例如：

　　产品陈列室，客户管理，群发邮件等，��对方可以接受的模块考虑价格范围；

　　c）、通过各种私人渠道了解客户投资金额；

　　d）、取出了简单到复杂的解决方案，我们已经为客户的参考设置了价格范围，以查看对方感兴趣的选项。

　　3.3网站生态系统状况

　　众所周知，由于各个业务部门的信息化程度不同，因特网的应用程序因类型不同而异：

　　a）、制造公司

　　简介：制造企业主要关注制造业，其互联网应用以制造和销售为中心。主要表现为：企业信息门户网站、企业在线采购招标平台、企业整合网络营销、企业上下游信息化生态系统建设（基于WEB模型的配送系统、供应商管理部门）。

　　b）、流通公司

　　简介：流通企业主要关注商品流通，其互联网应用主要集中在物流、信息流、资金流、业务流程，主要表现如下：网上商城（B2C）、大型企业在线采购平台、在线分销管理系统、销售基于WEB模式的管理系统。

　　c）、中介公司

　　简介：中间企业属于服务型企业。根据互联网用户数量，互联网用户数量已达8700万。对于中间企业来说，存在巨大的市场机会，并且利用互联网提供服务的机会非常高。显示的主要信息类型是：

　　建立信息服务型网站，开发社区交流网站。

　　d）、虚拟运营企业

　　简介：虚拟运营企业一般也是服务型企业，如：虚拟广告商、虚拟互联网信息服务提供商、虚拟软件开发商等，这类企业直接利用互联网做生意。

　　e）、物流公司：

　　简介：在很多情况下，物流公司在国际上使用互联网，尤其是联邦快递。他们主要通过互联网服务。客户可以在线跟踪货物和商品的电子跟踪的整个过程。同时，物流公司可以通过互联网与客户沟通，掌握客户数据，系统地执行现有的货物运输和客户条件。分析、监控。

       3.4同类网站的竞争对手

　　在了解了行业应用的现状后，我们需要根据客户的现状了解同行情况。由于生态系统的特征和适应互联网的速度不同，竞争对手的互联网应用水平也不同。当然，最重要的因素是我们可以通过行业企业应用互联网，同行竞争对手的现状以及互联网在哪个阶段的使用。例如：海尔集团。自1998年推出以来，海尔集团经历了三次修订。第一个版本是企业宣传网站，主要是提升团队实力和形象。第二版进行大规模电子商务，包括海尔电子商城（B2C）、。海尔企业形象网站、探索海尔企业机房（B2B）网站；第三版强调国际化、平台化、分组功能，海尔集团网站，海尔分公司网站、海尔电子商城网站进一步加强收集海尔物流、等网站，形成海尔网站集群。显然，行业巨头已经将家电企业使用互联网的门槛提高到一个较高的水平，这给同行企业带来了巨大压力，网站建设也无法随意进行。如果我们的客户与海尔的家用电器公司类似，那么他们的互联网应用网站的要求就非常高。当然，根据企业的现有资源，如果企业的现状适合暂定应用，那么建立企业推广网站或直接建设电子商城的网站可能是可行的。

　　3.5网站定位

　　通过了解客户的现状，可以开始网站定位分析。网站定位是网站的导航灯。根据网站定位的方向，网站进行栏目规划，功能开发，制定阶段计划，确定施工计划，协调项目安排。网站定位主要是针对网站业务模式的具体定位：

　　网站商业模式主要是指网站运营以实现客户业务目标的商业模式。在分析此模型之前，您需要充分了解上述各方的资源，然后与客户分析业务模型。商业模式具有以下特征：

　　a）、根据客户的现状，可以达到预期目的的商业模式；

　　b）、商业模式符合行业生态系统的现状，绝不违背它；

　　c）、系统地规划、业务模型，并且分阶段应用业务模型路由可以分阶段执行，并且扩展可以互相配合。

　　3.6网站受众

　　该网站由客户群分析，即网站客户，我们需要具备以下信息：

　　a）、客户年龄等级——可以分析客户的社交体验。

       b）、客户教育——可以分析客户的品味。

　　c）、客户职称级别——可以分析客户在公司的地位影响，更重要的是客户的综合能力。

　　d）、客户在网站上的基本行为和行为——客户的基本行为模式是网站流程开发的基础。

　　3.7网站投资计划

　　网站投资计划正在与客户谈判，但许多客户对网站投资计划有不同的态度。这取决于客户对互联网使用的理解。、的兴趣水平，一般大中型企业都对网站投资和回报感到清醒。